на такую ебалу скорей всего нужен будет акт роспотребнадзора о том что это не технически сложный товар, если они дадут подобную бумагу, то деньги реально вернуть, нет соснешь. топай с бумагами на свой вентилятор в общество защиты потребителей там скажут наверняка, можешь и распечатку списка тех слож товаров зацепить.

мимодиванный

ПС что эта хуета делает в /biz

>>354228
Более подходящего раздела я не нашел, поэтому /biz

Зачем нужен акт, если есть список таких товаров и ближайший аналог вентилятора в нем, это кондиционер. Но вентилятор, как ни крути, это не кондиционер?

>было нарисовано неслышащие ухо
>он оказался весьма даже шумным.
>вернуть
Мудило, тебе же нарисовали, что он для глухих.

>>354235
Спасибо, очень ценная информация

как пример знаю такую ситуацию: в одном магазине покупались mp3 плеер и наушники, вернуть деньги удалось только за наушники - они не тех сложные, mp3 тех сложный. в приложенном тобой списке таких подробностей нет, так что если хочешь точно знать то тебе как я уже говорил следует пройти в общество по защите прав потребителей.

вообщем в двух словах: есть у тебя реальное подтверждение не тех сложности устройства- получишь монету, нет - проследуешь на...

>>354256

слоу фикс

мимодиванный

>>354235
Лолднул в голос!

>>354256
Вот тот 11 пункт "ПЕРЕЧЕНЯ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ"
>Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

На мой взгляд он говорит о том, что нельзя вернуть технически сложный товар. А в скобках идет перечисление что к ним относится, и есть отдельный список детально описывающий эти технически сложные товаров. Таким образом просто любые "электробытовые машины и приборы" не катят и нельзя считать, все что включается в розетку - это технически сложным товаров. И определения является отдельно взятые "электробытовые машины и приборы" есть список:
>1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

>2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

>3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

>4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

>5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

>6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

>7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

>8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

>9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

>10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

>11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

>12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

>>354222
Тупой мямлящий оп, конечно хуй ему кто возвращать будет. Я возвращал мышку и наушники. Просто потому что мне не понравились, а не потому что там кое-что не соотвествовало написанному. У тебя есть полное право нести обратно, но оп, у тебя нихуя не выйдет, потому что ты просишь, а должен требовать.

>>354256
есть очень много нюансов, не зная которые оп соснет еще как. Тут и какой магазин, например в компьютерном магазине могут поменять планшет, а в какой-нибудь евросети залупятся и пошлют сосать хуи. И сколько дней прошло. И причина по которой ты хочешь вернуть, если у опа реальное несоотвествие технических характеристик (бисшумность) и реальных, то можешь смело говорить им это прямо в лицо, что мол у вас тут такая хуйня малята. Косяк короче. Ну и еще от решительности опа.

>>354291
стоит добавить, что все что здесь написано, нельзя вернуть только если товар не понравился по внешнему виду, ну или вы передумали. Если же у товара есть хоть малейшее отклонение от нормы, хоть один скол, хоть одна царапинка, несите обратно и кукарекайте. Я мышь так и вернул. Наушники вернул, потому что мне не понравилось как у них микрофон двигается.

Пиши заявление, что товар очень громкий, в то время, как продавец говорил, что он бесшумный. На основании этого и лжесвидетеля брата позови вернешь деньги.
Проблем никаких нет кроме временных.
анон-работавший-на-рекламациях

ОП, я работаю в подобном магазине, правда в белорашке. Да, технически сложные товары, в гарантийном талоне которых проставляется дата продажи обмену и возврату не подлежат. Алсо иногда роль гарантийника играет чек. Мы например всегда говорим об этом покупателям и берем с них роспись о том, что они понимают это.
Но ты можешь вернуть, т.к. тебе не была дана точная и правдивая консультация. Не знаю как в рашке, но у нас этот пункт прописан в законе о защите прав потребителей, и ты можешь вернуть практически любой товар, просто сказав, что тебе хуево проконсультировали. Многие гандоны этим активно пользуются, т.к. хуй проверишь.
Алсо те, кто кукарекает, какие они крутые, меняют любой товар и ебут систему в рот, должны понимать, что вам просто повезло, и, например, поставщик согласен менять любые возвращенный товары, в неависимости от причины. Поэтму продавцам часто проще вернуть деньги и кинуть товар в коробку брака, чем ебать себе голову. Если же поставщик был бы залупистый, хуй бы вы что вернули, и ваше кукареканье о законах заткнули бы тем же самым законом, который вы, только думаете, что знаете.

>>354328
>Алсо те, кто кукарекает, какие они крутые, меняют любой товар и ебут систему в рот, должны понимать, что вам просто повезло, и, например, поставщик согласен менять любые возвращенный товары, в неависимости от причины. Поэтму продавцам часто проще вернуть деньги и кинуть товар в коробку брака, чем ебать себе голову. Если же поставщик был бы залупистый, хуй бы вы что вернули, и ваше кукареканье о законах заткнули бы тем же самым законом, который вы, только думаете, что знаете.
Вот это мои посты:
>>354310
>>354312
>>354314
И я знаю, что по закону, товар который просто не понравился ты менять не имеешь права. Но любое несоотвествие написанному и реальному, будь то техническая характеристика или то что нарисовано на коробке- и ты имеешь полное право его обменять. Я когда мышь отдавал, сказал, что тут есть сколы на краях мышки, она стояла на стенде где все ее щупали. Да, понятно, что закон есть, но в этом и суть что его надо уметь обходить, к тому же жалеко не все продавцы знают о нем, и как ты уже сказал есть ленивые, которым легче отдать деньги, чем кукарекать с уебком.